青海省黃南藏族自治州澤庫(kù)縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，分類(lèi)治理、建強(qiáng)基層隊(duì)伍，形成了大抓基層、大抓源頭、大抓化解的鮮明導(dǎo)向，構(gòu)建出矛盾糾紛“一站式”化解的澤庫(kù)模式。

建強(qiáng)組織，夯實(shí)基層矛盾糾紛化解隊(duì)伍。不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村兩級(jí)人民調(diào)解組織建設(shè)，指導(dǎo)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)調(diào)解組織建設(shè)，全縣共成立92個(gè)人民調(diào)解組織委員會(huì)。其中，縣級(jí)人民調(diào)解組織委員會(huì)1個(gè)、行業(yè)性人民調(diào)解組織委員會(huì)1個(gè)、村居（社區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調(diào)解組織90個(gè)，人民調(diào)解組織規(guī)范率達(dá)到91.08%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婚調(diào)會(huì)9個(gè)，調(diào)解隊(duì)伍達(dá)到545人，人民調(diào)解組織及人員備案表已存檔及錄入智慧調(diào)解平臺(tái)，信息完善率達(dá)到90%以上。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，年內(nèi)開(kāi)展人民調(diào)解員專(zhuān)題培訓(xùn)5次，全面提升調(diào)解員法律知識(shí)水平和業(yè)務(wù)工作能力，在全縣范圍內(nèi)評(píng)選出縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)專(zhuān)職人民調(diào)解員92名，進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)職調(diào)解員隊(duì)伍建設(shè)，全面提升矛盾糾紛排查化解力度。

多方聯(lián)動(dòng)，打造一站式矛盾糾紛多元化解中心。堅(jiān)持分類(lèi)指導(dǎo)、分流處理，因地制宜，因案施策的原則，形成訪、調(diào)、速裁一站式服務(wù)，有效促進(jìn)矛盾糾紛前端化解，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛化解從平臺(tái)搭建向?qū)嵸|(zhì)解紛、部門(mén)“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”、從糾紛“解決得了”向“解決得好”轉(zhuǎn)變，為群眾矛盾糾紛和利益訴求解決提供一條龍便捷服務(wù)，打造符合澤庫(kù)實(shí)際的一站式矛盾糾紛多元化解中心。充分考慮澤庫(kù)地廣人稀的特點(diǎn)，全面發(fā)動(dòng)92個(gè)人民調(diào)解組織委員會(huì)深入全縣各村社開(kāi)展矛盾糾紛排查，全面收集各類(lèi)苗頭性、趨向性、行動(dòng)性信息，著力做到抓早、抓小，做到邊排查、邊化解、邊總結(jié)、邊提高，努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)和初始階段，累計(jì)開(kāi)展矛盾糾紛排查次數(shù)為3368次。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所積極受理人民法院訴前案件并展開(kāi)調(diào)解工作，對(duì)重大糾紛，可能造成越級(jí)上訪的問(wèn)題，協(xié)商討論，一案一策，引導(dǎo)當(dāng)事人通過(guò)仲裁、訴訟等合法途徑妥善解決。

三調(diào)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建矛盾糾紛多元化解機(jī)制。不斷健全完善訴調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接、檢調(diào)對(duì)接、訪調(diào)對(duì)接工作機(jī)制，強(qiáng)化人員配置做好三級(jí)社會(huì)治理綜合服務(wù)“一站式”矛調(diào)中心運(yùn)行工作。進(jìn)一步加強(qiáng)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)排查力度、收集整理分類(lèi)，并及時(shí)匯總建立矛盾糾紛臺(tái)賬，為有效分類(lèi)化解各類(lèi)矛盾糾紛總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)婚戀類(lèi)、家庭糾紛類(lèi)、債權(quán)等民事糾紛及早調(diào)處、化解；對(duì)可能激化的矛盾糾紛，及時(shí)落實(shí)工作措施，采取聯(lián)排、聯(lián)查、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治的方法，有計(jì)劃有針對(duì)性地對(duì)各種矛盾進(jìn)行梳理，理清矛盾產(chǎn)生的原因、癥結(jié)和解決的辦法，及時(shí)把矛盾消化在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，進(jìn)一步落實(shí)定期回訪制度，有效跟蹤，構(gòu)建以人民調(diào)解為基礎(chǔ)的矛盾糾紛多元化解機(jī)制。年內(nèi)，全縣“一站式”矛調(diào)中心及各級(jí)人民調(diào)解組織共受理矛盾糾紛187起，調(diào)處184起，調(diào)解率達(dá)到98.39%。司法確認(rèn)22起，申請(qǐng)出具調(diào)解書(shū)6起，案件源頭治理成效明顯。（澤庫(kù)縣委宣傳部供稿）