2024年，在青海省交控集團(tuán)黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，青海省湖旅集團(tuán)公司全面貫徹黨的二十大和二十屆二中、三中全會精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，圍繞“一年打基礎(chǔ)、兩年上臺階、三年見成效”目標(biāo)，以“開局就是決戰(zhàn)、起步就是沖刺”的奮進(jìn)姿態(tài)，邁出了高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一步，“讓青海湖成為大美青海‘皇冠上的藍(lán)寶石’”成為鮮明共識。

2024年，公司以黨建為引領(lǐng)深化國企改革，干部員工履職擔(dān)當(dāng)，忠誠實干，全力服務(wù)旅游發(fā)展和示范區(qū)建設(shè)大局。全年接待游客約293萬人次，旅游總收入較2023年同比增長5.3%。優(yōu)化管理創(chuàng)效。以“雙增雙降”為目標(biāo)，采用統(tǒng)一收銀支付系統(tǒng)，常態(tài)化開展誠信經(jīng)營聯(lián)合檢查，建立采購供應(yīng)庫，實施5A級景區(qū)評估診斷，完善游客投訴和輿情管控機制，以廢物利舊實現(xiàn)景觀再造，管理效能顯著提高。夯實基礎(chǔ)拓面。按照示范區(qū)創(chuàng)建任務(wù)及5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，分期推進(jìn)基礎(chǔ)提升，倒湖茶旅游公路按期投運，二郎劍西碼頭加固改造、青海湖賓館維修改造高效高質(zhì)完成，建成中國第一代魚雷試驗基地紀(jì)念館和二郎劍半島游客服務(wù)中心，智慧管控中心投入運營，基礎(chǔ)設(shè)施更加完善。提升服務(wù)促優(yōu)，深入開展“品質(zhì)服務(wù)季”專項行動，加強監(jiān)管和培訓(xùn)教育，推進(jìn)交旅融合，在重點高速服務(wù)區(qū)前置咨詢服務(wù)，景區(qū)內(nèi)新增熱氣球、沙灘摩托、駝隊騎行、動力帆船等體驗項目，大型巡游演出《夢回青海湖》常態(tài)化呈現(xiàn)，青海湖IP特色文創(chuàng)產(chǎn)品日益豐富，游客體驗感逐步提升。創(chuàng)建品牌賦能。以文化旅游融合、生態(tài)安全保障、重大展會推介和節(jié)慶賽事活動為抓手，加大品牌推廣力度，加強官方媒體合作發(fā)聲和景區(qū)自媒體宣傳擴容，著力塑造良好旅游服務(wù)形象，網(wǎng)絡(luò)曝光率和品牌影響力持續(xù)上升。

省湖旅集團(tuán)將繼續(xù)發(fā)揚“自力更生，艱苦奮斗，精誠團(tuán)結(jié)，無私奉獻(xiàn)”的山鷹精神，以頑強拼搏、砥礪奮進(jìn)的姿態(tài)，用實際行動譜寫青海湖旅游事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章。（青海省交控集團(tuán)供稿）