“太感謝吳書記了，真沒想到一個來月就把我們跑了一年多的土地糾紛問題解決了……”2022年7月26日，山西呂梁方山縣峪口鎮(zhèn)峪口村土地租賃糾紛戶代表張吉福（化明）高興地來到方山縣信訪局，把一面書有“心系百姓解民憂、清正廉潔好公仆”的錦旗送到了正在接訪的方山縣委副書記、政法委書記吳月貴手中。

這是方山縣高位推動信訪案件化解工作，實行縣級領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解機制，有效推動群眾“急難愁盼”信訪事項的一個真實事例。

2022年以來，方山縣不斷探索和建立健全信訪工作機制體制，努力為案件化解提供制度保障。具體工作中，縣信訪局聚焦高位推動這個關(guān)鍵，按照縣委要求，制定細化了“誰接訪、誰包案”“誰包案、誰負責(zé)”工作機制，壓實縣級領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作責(zé)任。縣級領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮牽頭處訪的高位推動作用，組織有關(guān)部門積極開展信訪案件調(diào)處，與信訪人面對面，舒“心結(jié)”、解“事結(jié)”，引導(dǎo)群眾理性信訪、依法維權(quán)，取得了顯著成效。

2022年4月，方山縣峪口鎮(zhèn)曹家山金暉瑞隆煤礦35名工人來到縣信訪大廳，集體反映該礦拖欠2021年12月至2022年3月共計4個月的工資，涉及工人858人。接訪領(lǐng)導(dǎo)方山縣副縣長秦鑫詳細了解情況后，按照縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪包案負責(zé)的精神要求，迅速發(fā)揮牽頭處訪高位推動的作用，隨即召集縣人社局及相關(guān)部門，依法依規(guī)采取措施跟進解決。經(jīng)過半個月的細致工作，拖欠858名工人的2264萬元工資全部結(jié)清，礦工們歡天喜地，歡聲笑語。

來自方山縣信訪局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：截至11月底，自實行縣級領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作機制以來，通過縣級領(lǐng)導(dǎo)干部牽頭處訪化解的信訪案件達142件，有效地肅清了多年難纏等疑難案件，減少了信訪積案存量，提高了信訪辦理質(zhì)量。（楊應(yīng)平）